Transport/Rapatriement
Contact avec le médecin local, organisation et prise
en charge du transport de l'abonné par les moyens les plus adaptés jusqu'à son
domicile, ou vers un établissement hospitalier le plus proche. Retour des accompagnants
Dans le cas du rapatriement d'un des abonnés, organisation et prise en
charge du transport des autres personnes abonnées se déplaçant avec lui.
Présence d'un proche en cas
d'hospitalisation
En cas d'hospitalisation d'un abonné pour plus de 10
jours (sans franchise de durée s'il s'agit d'un enfant de moins de 15 ans, ou d'un
abonné dans un état désespéré), mise à disposition pour un proche d'un billet aller
et retour. Prise en charge de ses frais d'hôtel et petit déjeuner à concurrence de 65 € par jour, pour 10 jours maximum.
Prolongation de la présence d'un
proche en cas d'hospitalisation
Dans l'hypothèse où l'abonné hospitalisé depuis 10
jours n'est toujours pas transportable, prise en charge des frais supplémentaires de la
personne à son chevet, à concurrence de 65 € par jour avec un maximum de prise en
charge de 305 €.
Chauffeur
de remplacement
Un abonné est malade ou blessé lors d'un déplacement
en France Métropolitaine, en Principauté de Monaco ou Andorre ou en Europe (voir la
liste des pays concernés dans la notice d'information Premier
Assistance). S'il ne peut plus conduire, et qu'aucun passager ne peut le
remplacer, mise à disposition d'un chauffeur pour ramener le véhicule au domicile par
l'itinéraire le plus direct.
Seuls sont pris en charge les frais de voyage et de salaire du chauffeur.
Remboursement
des frais médicaux à l'étranger
Sauf dans les cas d'urgence, l'abonné ou son
représentant doit obligatoirement obtenir l'accord de Premier Assistance avant d'engager
toutes dépenses. Remboursement à concurrence de 153.000 €, par événement et par
abonné, avec une franchise de 75 € en complément des remboursements de la
Sécurité Sociale et/ou mutuelle.
Avance
des frais d'hospitalisation à l'étranger
Possibilité d'une avance de frais d'hospitalisation de
153.000 €, si l'abonné est intransportable. Remboursement par l'abonné dans les 30
jours à réception de la facture d'Europ Assistance.
Assistance
en cas de décès de l'abonné
Organisation et prise en charge du transport jusqu'au
lieu des obsèques dans son pays de résidence. Prise en charge des frais nécessités par
les soins de préparation et les aménagements spécifiques au transport. Participation
aux frais de cercueil à concurrence de 800 €.
Eventuellement, organisation et prise en charge du retour des personnes abonnées pour
assister aux obsèques.
Retour
anticipé (décès ou hospitalisation d'un proche)
En cas d'hospitalisation non planifiée ou du décès d'un membre de la
famille résidant dans le même pays que l'abonné,
organisation et prise en charge du transport aller-retour d'un seul des abonnés, ou de 2
allers simples pour 2 abonnés, jusqu'au lieu d'hospitalisation ou des obsèques.
Assistance en cas de poursuite
judiciaire à l'étranger
A la suite d'une infraction non intentionnelle à la
législation locale, avance de la caution pénale à concurrence de 16.000 € et des
honoraires d'avocat à concurrence de 3.100 €.
Remboursement
de frais d'avocat à l'étranger
A la suite d'une infraction non intentionnelle à la
législation locale, prise en charge des honoraires d'avocat à concurrence de 800 €.
Envoi
de médicaments/lunettes
Si des médicaments ne sont pas disponibles dans le
pays où l'abonné séjourne, Premier Assistance recherche leurs équivalents locaux et à
défaut en France métropolitaine.
Si l'abonné se trouve dans l'impossibilité de se procurer dans le pays où il séjourne,
les lunettes, les lentilles correctrices ou les prothèses auditives qu'il porte
habituellement, Premier Assistance se charge de les lui faire parvenir, après contact
avec son ophtalmologiste ou prothésiste habituel.
Prise en charge des frais d'expédition uniquement.
Acheminement
de dossiers en cas de vol ou de perte
En cas de perte ou de vol des dossiers professionnels, prise en charge
et envoi jusqu'à l'abonné du double des dossiers remis par une personne désignée.
Prise en charge des frais d'expédition uniquement.
Accompagnement
des enfants en cas d'incapacité de l'abonné
Organisation et prise en charge du voyage aller et retour d'une
personne choisie par la famille ou d'une hôtesse d'Europ Assistance pour ramener les
enfants de moins de 15 ans dont l'abonné, malade ou blessé, ne peut s'occuper.
Transmission
de messages urgents
Possibilité d'envoi de messages urgents à l'employeur ou à la
famille.
Aide
à la poursuite du voyage en cas de vol ou perte des papiers
Conseils pour les démarches administratives et consulaires, aide à la
poursuite du voyage par avance des frais engagés ou à engager sur place : hôtel,
location de véhicule, billets de train ou d'avion, etc..
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